Legal
Last updated: May 2025
These General Terms and Conditions ("Terms") govern all contractual relationships between Autoclio ("Autoclio", "we", "us") and its clients ("Client", "you") for the provision of AI-powered business automation services.
Autoclio is a digital services business operating under German law. Contact: hello@autoclio.com.
Autoclio offers subscription-based automation systems including, but not limited to:
The exact scope of services for each Client is defined in the individual service agreement or order confirmation.
A contract is concluded when the Client accepts a written offer from Autoclio, completes an online booking, or confirms an order via email. Autoclio's confirmation email constitutes the binding offer. A contract exists only upon Autoclio's written confirmation.
Fees are stated in the applicable pricing plan at the time of booking. All prices are in Euro (€) and, where applicable, exclude statutory VAT (Mehrwertsteuer) at the current German rate.
Monthly subscriptions may be cancelled at any time with effect from the end of the current billing month. Annual subscriptions may be cancelled at any time; service continues until the end of the paid annual period. There are no early-termination penalties.
Either party may terminate the contract for cause without notice if the other party materially breaches these Terms and fails to remedy the breach within 14 days of written notice.
All workflows, templates, AI prompt structures, and proprietary systems developed by Autoclio remain the intellectual property of Autoclio. The Client receives a non-exclusive, non-transferable licence to use the deliverables solely for their own business operations during the term of the contract.
The Client retains ownership of all data and content they provide to Autoclio for the purpose of delivering the services.
Autoclio processes personal data in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the German Federal Data Protection Act (BDSG). Details are set out in our Privacy Policy. To the extent that Autoclio processes personal data on behalf of the Client, a Data Processing Agreement (Auftragsverarbeitungsvertrag, §28 DSGVO) will be concluded separately upon request.
Both parties undertake to keep confidential any business secrets, technical know-how, and non-public information received from the other party, and not to disclose such information to third parties without prior written consent. This obligation survives termination of the contract for a period of three (3) years.
Autoclio's liability for damages is limited as follows:
The above limitations do not apply to liability for injury to life, body, or health, or to liability under the German Product Liability Act (Produkthaftungsgesetz).
Autoclio aims for high availability of its services but does not guarantee uninterrupted operation. Autoclio is not liable for service interruptions caused by force majeure, including but not limited to failures of third-party infrastructure (e.g. n8n, telephony providers, AI model APIs), natural disasters, strikes, or government actions.
Autoclio reserves the right to amend these Terms. Clients will be notified of material changes by email at least 30 days before they take effect. Continued use of the services after the effective date constitutes acceptance of the revised Terms. Clients who do not accept the changes may terminate their subscription before the effective date.
These Terms are governed exclusively by the laws of the Federal Republic of Germany, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with these Terms is the registered office of Autoclio, to the extent permitted by law.
The European Commission provides an online dispute resolution platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Autoclio is not obliged to participate in alternative dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board and does not do so voluntarily.
If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect. The invalid provision shall be replaced by the valid provision that most closely reflects the economic intent of the original.
Rechtliches
Stand: Mai 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln alle Vertragsbeziehungen zwischen Autoclio (nachfolgend „Autoclio", „wir", „uns") und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde") im Zusammenhang mit der Erbringung KI-gestützter Geschäftsautomatisierungsleistungen.
Autoclio ist ein Digitaldienstleistungsunternehmen mit Sitz in Deutschland. Kontakt: hello@autoclio.com.
Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Autoclio stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Autoclio bietet abonnementbasierte Automatisierungssysteme an, darunter insbesondere:
Der konkrete Leistungsumfang für den jeweiligen Kunden ergibt sich aus dem individuellen Leistungsvertrag oder der Auftragsbestätigung.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein schriftliches Angebot von Autoclio annimmt, eine Online-Buchung abschließt oder einen Auftrag per E-Mail bestätigt. Die Bestätigungs-E-Mail von Autoclio stellt das bindende Angebot dar. Ein Vertrag besteht erst mit schriftlicher Bestätigung durch Autoclio.
Die Vergütung richtet sich nach dem zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisplan. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich ggf. zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer in der jeweils geltenden Höhe.
Monatliche Abonnements können jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden. Jahresabonnements können jederzeit gekündigt werden; der Dienst läuft bis zum Ende des bezahlten Jahreszeitraums weiter. Es fallen keine Stornogebühren an.
Jede Partei kann den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn die andere Partei eine wesentliche Vertragspflicht verletzt und die Verletzung nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Abmahnung behebt.
Sämtliche von Autoclio entwickelten Workflows, Templates, KI-Promptstrukturen und proprietären Systeme bleiben geistiges Eigentum von Autoclio. Der Kunde erhält eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Arbeitsergebnisse ausschließlich für den eigenen Geschäftsbetrieb während der Vertragslaufzeit.
Der Kunde behält das Eigentum an allen Daten und Inhalten, die er Autoclio zum Zweck der Leistungserbringung zur Verfügung stellt.
Autoclio verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt. Soweit Autoclio personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, wird auf Anfrage ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Beide Parteien verpflichten sich, Geschäftsgeheimnisse, technisches Know-how und nicht öffentliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt für einen Zeitraum von drei (3) Jahren nach Vertragsbeendigung fort.
Die Haftung von Autoclio ist wie folgt beschränkt:
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
Autoclio strebt eine hohe Verfügbarkeit seiner Dienste an, garantiert jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Autoclio haftet nicht für Dienstunterbrechungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ausfälle von Drittanbieter-Infrastruktur (z. B. n8n, Telefonieanbieter, KI-Modell-APIs), Naturkatastrophen, Streiks oder behördliche Maßnahmen.
Autoclio behält sich vor, diese AGB zu ändern. Kunden werden über wesentliche Änderungen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Die weitere Nutzung der Dienste nach dem Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB. Kunden, die den Änderungen nicht zustimmen, können ihr Abonnement vor Inkrafttreten kündigen.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Autoclio.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Autoclio ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und tut dies auch nicht freiwillig.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.